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समस्तीपुर में सहयोग पोर्टल की शुरुआत, पंचायत स्तर पर शिकायतों के ऑनलाइन निष्पादन पर जोर

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समस्तीपुर में आयोजित पंचायत स्तरीय सहयोग शिविर में प्रभारी मंत्री दामोदर रावत की मौजूदगी में सहयोग पोर्टल की कार्यप्रणाली की जानकारी दी गई। अब पंचायत स्तर की शिकायतों और आवेदनों का ऑनलाइन निष्पादन और मॉनिटरिंग होगी।

समस्तीपुर/आलम की खबर:समस्तीपुर जिला में पंचायत स्तर पर आयोजित “सहयोग शिविर” कार्यक्रम के दौरान जिला प्रभारी मंत्री माननीय दामोदर रावत की उपस्थिति में सहयोग पोर्टल की विस्तृत जानकारी दी गई। कार्यक्रम में अधिकारियों और पंचायत प्रतिनिधियों को शिकायतों, आवेदनों, अग्रेषण, निष्पादन एवं अनुश्रवण के लिए तैयार की गई मानक कार्य प्रणाली (SOP) की प्रक्रिया समझाई गई। प्रशासन ने इसे ग्रामीण क्षेत्रों में पारदर्शी और जवाबदेह व्यवस्था की दिशा में महत्वपूर्ण पहल बताया।

कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने बताया कि सहयोग पोर्टल के माध्यम से पंचायत स्तर पर प्राप्त शिकायतों और सरकारी योजनाओं से संबंधित मामलों का डिजिटल रिकॉर्ड तैयार किया जाएगा। पोर्टल पर प्रखंड विकास पदाधिकारी, अंचल अधिकारी, पंचायत सचिव सहित संबंधित विभागों के अधिकारियों को लॉगिन सुविधा उपलब्ध कराई गई है, ताकि प्रत्येक आवेदन का समयबद्ध निष्पादन सुनिश्चित किया जा सके। इसके जरिए आवेदन दर्ज करने से लेकर उसके निष्पादन और अनुश्रवण तक की पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन होगी।

प्रभारी मंत्री दामोदर रावत ने कहा कि राज्य सरकार गांवों तक प्रशासनिक सेवाओं को सरल और पारदर्शी बनाने के लिए लगातार कार्य कर रही है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिविर में आने वाले लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुनें और निर्धारित समय सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि डिजिटल प्रणाली लागू होने से भ्रष्टाचार पर नियंत्रण और आम लोगों को त्वरित राहत मिलने में मदद मिलेगी।

अधिकारियों ने ग्रामीणों को पोर्टल के उपयोग की जानकारी देते हुए बताया कि अब लोग अपनी शिकायतों की स्थिति ऑनलाइन भी देख सकेंगे। इससे सरकारी योजनाओं के क्रियान्वयन में पारदर्शिता आएगी और पंचायत स्तर पर जवाबदेही तय होगी। शिविर में पहुंचे लोगों को ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया, शिकायत पंजीकरण और ट्रैकिंग सिस्टम की जानकारी भी दी गई।

प्रशासनिक अधिकारियों ने बताया कि सहयोग पोर्टल के माध्यम से राजस्व, सामाजिक सुरक्षा, आवास योजना, सड़क, पेयजल, शिक्षा और अन्य विभागों से जुड़ी शिकायतों और आवेदनों का भी निष्पादन किया जाएगा। इसके लिए संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को विशेष प्रशिक्षण दिया जा रहा है। पंचायत स्तर पर आयोजित इस अभियान का उद्देश्य ग्रामीण जनता और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करना है।

जिले के विभिन्न पंचायतों में आयोजित सहयोग शिविर में बड़ी संख्या में ग्रामीणों की भागीदारी देखी गई। लोगों ने उम्मीद जताई कि इस डिजिटल व्यवस्था से सरकारी कामकाज में तेजी आएगी और आम लोगों को राहत मिलेगी। प्रशासन ने कहा कि आने वाले दिनों में इस पोर्टल को और प्रभावी बनाने के लिए अतिरिक्त सुविधाएं भी जोड़ी जाएंगी।

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